مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما
مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما به عوامل مختلفی مثل نوع بلیط (سیستمی یا چارتری)، زمان درخواست کنسلی و ایرلاینی که باهاش پرواز دارید بستگی داره. هرچی زودتر اقدام کنید، معمولاً جریمه کمتری پرداخت می کنید.
سفر کردن همیشه کلی هیجان و لذت داره، اما گاهی اوقات اتفاقاتی میفته که برنامه هامون رو حسابی به هم می ریزه. مثلاً یهو می بینید مجبورید سفرتون رو کنسل کنید. خب، اینجا تازه اول ماجراست! اینکه چقدر از پول بلیطتون برمی گرده یا اصلاً برمی گرده یا نه، خودش یه داستان جداست که کلی آدم رو سردرگم می کنه. فکر کنید کلی برنامه ریزی کردید، چمدون بستید، بعد یهو همه چی کنسل میشه. در کنار اون ناراحتی، باید نگران پول بلیطتون هم باشید.
هدف ما اینه که اینجا حسابی راهنماییتون کنیم تا اگه کارتون به کنسلی بلیط هواپیما خورد، دیگه نگران نباشید و دقیقاً بدونید باید چیکار کنید. قراره همه چیز رو از سیر تا پیاز براتون بگیم، از بلیط های سیستمی و چارتری گرفته تا قوانین ایرلاین های مختلف و شرایط خاصی که ممکنه پیش بیاد. پس با ما همراه باشید تا دیگه هیچ ابهامی براتون نمونه و بتونید با خیال راحت بهترین تصمیم رو بگیرید.
چرا باید از قوانین کنسلی بلیط هواپیما سر در بیاوریم؟
شاید فکر کنید خب، بلیط رو خریدم، اگه کنسل شد که شد، غصه خوردن نداره. اما واقعیت اینه که ناآگاهی از قوانین کنسلی بلیط هواپیما می تونه حسابی به جیبتون ضرر بزنه. یه وقتایی یه تصمیم کوچیک یا یه اشتباه توی زمان بندی، کلی هزینه روی دستتون می ذاره. دونستن این قوانین مثل یه سپر محافظتیه که شما رو از ضررهای احتمالی دور نگه می داره.
بیخیال شدن یا پیگیری؟ این تفاوت ضرر شماست!
خیلی ها وقتی می بینن باید بلیطشون رو کنسل کنن، کلاً قید پولش رو می زنن و فکر می کنن حتماً همه ش می سوزه. اما این یه اشتباه بزرگه! در بسیاری از موارد، حتی اگه جریمه ای هم به بلیطتون بخوره، بخش قابل توجهی از پولتون رو می تونید پس بگیرید. فرض کنید یه بلیط ۲۰۰ هزار تومنی دارید و جریمه اش ۳۰ درصد باشه، یعنی ۶۰ هزار تومن. اگه بیخیال بشید، ۲۰۰ تومن می پره، اما اگه پیگیری کنید، ۱۴۰ تومن به حسابتون برمی گرده! ۱۴۰ تومن هم پول کمی نیست، مگه نه؟ پس بیخیال شدن فقط ضررتون رو بیشتر می کنه. تازه، وقتی از قوانین سر در بیارید، از همون اول می تونید بلیطی رو انتخاب کنید که شرایط کنسلی بهتری داره و خیال خودتون رو راحت کنید.
بلیط سیستمی یا چارتری؟ تفاوت از کجاست؟
خب، قبل از اینکه بریم سراغ مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما، بیایید یه موضوع اساسی رو روشن کنیم: تفاوت بلیط سیستمی و چارتری. این دوتا مثل شب و روز با هم فرق دارن و اگه ندونید کدوم رو خریدید، ممکنه حسابی به مشکل بخورید. بیشتر داستان جریمه و برگشت پول هم از همین جا شروع میشه.
بلیط سیستمی: رفیق همیشگی با کمی جریمه!
بلیط سیستمی رو میشه گفت همون بلیط های معمولی که از ایرلاین ها یا آژانس های هواپیمایی می خرید. این بلیط ها یه سری ویژگی های مشخص دارن که باعث میشه نسبت به چارتری ها حسابی دست و بالتون بازتر باشه:
- قیمت ثابت: قیمت بلیط های سیستمی معمولاً ثابته و مثل بلیط های چارتری دقیقه به دقیقه تغییر نمی کنه.
- امکان استرداد: خبر خوب اینه که اگه مجبور شدید پروازتون رو کنسل کنید، می تونید بخش زیادی از پول بلیط رو پس بگیرید. البته خب، یه درصدی به عنوان جریمه کنسلی کسر میشه که اون هم بستگی به زمان کنسلی و قوانین ایرلاین داره.
- شرایط مشخص: قوانین کنسلی این بلیط ها کاملاً شفافه و قبل از خرید می تونید ازش باخبر بشید.
در واقع، بلیط سیستمی مثل یه بیمه کوچیکه که اگه سفرتون بهم خورد، کل پولتون از بین نره. هرچی زودتر برای کنسلی اقدام کنید، جریمه اش کمتره.
بلیط چارتری: وقتی ریسک سفر بالا می رود!
بلیط چارتری داستانش کاملاً متفاوته. این بلیط ها رو معمولاً یه شرکت (چارترکننده) از ایرلاین می خره و بعد خودش میفروشه. ویژگی های این بلیط ها اغلب برای کسانی که از برنامه شون مطمئنن و دنبال قیمت مناسب هستن، خوبه، اما یه سری معایب جدی هم دارن:
- قیمت متغیر: قیمت بلیط چارتری مثل بورس بالا و پایین میره. اگه تقاضا کمه، قیمت میاد پایین و اگه نزدیک پرواز بشه و صندلی ها پر نشده باشه، ممکنه یهو قیمت ها باورنکردنی بشن!
- عدم امکان استرداد: و اما مهم ترین نکته! در بیشتر مواقع، بلیط چارتری غیرقابل استرداده. یعنی اگه کنسلش کنید، کل پولتون می پره! یه وقتایی هم هست که چارترکننده یه درصد خیلی کمی رو برمی گردونه، اما این دیگه به کرم خودشون بستگی داره و قانون مشخصی نداره.
- ریسک بالا: اگه آدم ریسک پذیری نیستید و ممکنه برنامه هاتون عوض بشه، سمت بلیط چارتری نرید که ضرر می کنید.
به طور خلاصه، اگه می خواید مطمئن باشید که پولتون در صورت کنسلی از دست نمی ره، بلیط سیستمی بخرید. اگه دنبال قیمت خیلی پایین هستید و مطمئنید که پروازتون رو حتماً میرید، بلیط چارتری گزینه خوبیه، اما حسابی حواستون به ریسکش باشه.
یادتان باشد، اصلی ترین تفاوت بین بلیط سیستمی و چارتری در همین بخش کنسلی و استرداد وجه است. بلیط سیستمی قابل استرداد است و بلیط چارتری غیرقابل استرداد (در بیشتر موارد).
چه عواملی روی مبلغ جریمه کنسلی بلیط هواپیما تاثیر می گذارند؟
حالا که تفاوت بلیط سیستمی و چارتری را فهمیدیم، بریم سراغ جزئیات بیشتر. برای اینکه بفهمیم چقدر از پول بلیطتون برمی گرده، باید چند عامل کلیدی رو در نظر بگیریم. این عوامل مثل اهرم های یه ترازو هستن که هر کدوم می تونن کفه جریمه رو سنگین تر یا سبک تر کنن.
زمان کنسلی: هر دقیقه اش طلاست!
اگه یادتون باشه گفتیم هرچی زودتر اقدام کنید، جریمه کمتره. این یه قانون طلایی توی دنیای کنسلی بلیط هواپیماست. شرکت های هواپیمایی، یه سری بازه های زمانی مشخص دارن و هرچی شما تو بازه دورتری از زمان پرواز، کنسلی رو اعلام کنید، درصد جریمه کمتری بهتون تعلق می گیره. مثلاً:
- بیش از ۲۴ ساعت قبل از پرواز: معمولاً کمترین میزان جریمه رو داره. مثلاً بین ۱۰ تا ۳۰ درصد.
- بین ۱۲ تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز: جریمه یکم بیشتر میشه، مثلاً ۲۰ تا ۵۰ درصد.
- کمتر از ۱۲ ساعت قبل از پرواز: اینجا دیگه درصد جریمه حسابی بالا میره، گاهی تا ۷۰-۸۰ درصد هم می رسه.
- بعد از پرواز (یا No-Show): اگه بدون اعلام کنسلی از پرواز جا بمونید، معمولاً کل بلیطتون سوخت میشه و هیچ پولی بهتون برنمی گرده.
پس، اگه تصمیم به کنسلی گرفتید، حتی یک دقیقه هم صبر نکنید! هر لحظه تأخیر می تونه به معنی از دست دادن بخش بیشتری از پولتون باشه.
شرکت هواپیمایی: هر کس ساز خودش را می زند!
درسته که کلیات قوانین شبیه همه، اما هر ایرلاینی برای خودش ساز خودش رو می زنه. یعنی چی؟ یعنی درصد جریمه کنسلی بلیط هواپیما توی ایرلاین ماهان ممکنه با ایران ایر یا آسمان فرق کنه. حتی ممکنه توی یه ایرلاین، برای مسیرهای مختلف یا کلاس های پروازی متفاوت، قوانین فرق کنه. برای همین، خیلی مهمه که موقع خرید بلیط یا وقتی تصمیم به کنسلی گرفتید، حتماً قوانین مربوط به همون ایرلاین رو چک کنید.
کلاس پروازی و شناسه نرخی: لغت های پیچیده ای که مهمند!
شاید براتون عجیب باشه، اما حتی کلاس پروازی بلیطتون هم روی جریمه کنسلی اثر داره. معمولاً بلیط های فرست کلاس و بیزینس کلاس، قوانین کنسلی منعطف تری دارن و جریمه شون کمتره. اما بلیط های اکونومی (اقتصادی)، که بیشتر مردم ازشون استفاده می کنن، قوانین سخت گیرانه تری دارن و جریمه شون بیشتره.
یه نکته ریزتر و تخصصی تر هم هست که بهش میگن شناسه نرخی یا Fare Basis. این شناسه، کد خاصی روی بلیط شماست که دقیقاً نشون میده بلیط شما تحت چه شرایط قیمتی و با چه قوانینی صادر شده. گاهی ممکنه دوتا بلیط اکونومی از یه ایرلاین باشن، اما چون شناسه نرخی شون فرق داره، قوانین کنسلی متفاوتی داشته باشن. این دیگه خیلی دقیقه و معمولاً برای چک کردنش باید با آژانس یا پشتیبانی ایرلاین تماس بگیرید.
نوع پرواز: داخلی یا خارجی، مسئله این است!
مسلماً کنسلی یه پرواز داخلی خیلی ساده تر و با قوانین مشخص تریه تا یه پرواز خارجی. پروازهای بین المللی پیچیدگی های بیشتری دارن؛ چون قوانین کشورهای مبدأ و مقصد، نرخ ارز، و گاهی حتی قوانین حمل و نقل هوایی بین المللی هم وارد ماجرا میشن. معمولاً جریمه کنسلی پروازهای خارجی بیشتره و فرآیند استرداد وجه هم ممکنه طولانی تر باشه. برای همین، اگه پروازتون خارجیه، باید حسابی حواستون رو جمع کنید و قبل از هر اقدامی، اطلاعات دقیق رو از منبع موثق بگیرید.
جداول جریمه کنسلی بلیط هواپیما برای پروازهای داخلی (به روز رسانی شده!)
حالا رسیدیم به بخش مهمی که خیلی ها دنبالشن: جداول مربوط به درصد جریمه کنسلی بلیط هواپیما برای ایرلاین های داخلی. این درصدها تقریبی هستند و بر اساس بخشنامه های معمول ایرلاین ها تنظیم شده اند. حتماً قبل از هر اقدامی، آخرین قوانین را از وب سایت رسمی ایرلاین یا آژانس مربوطه استعلام کنید. این جداول بر اساس آخرین بخشنامه ها در تاریخ [تاریخ جاری: مثلاً 10 مرداد 1403] بروزرسانی شده اند.
نکته مهم: درصد جریمه کنسلی از کل مبلغ بلیط محاسبه می شود و ممکن است با توجه به کلاس پروازی (نرخ پایه) شما کمی متغیر باشد.
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی ماهان
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| از زمان صدور تا ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز | ۳۰% |
| از ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۶۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز تا نیم ساعت قبل از پرواز | ۸۰% |
| از نیم ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۹۰% (کل مبلغ سوخت می شود) |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی ایران ایر
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۷ روز قبل از پرواز | ۱۰% |
| از ۷ روز تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۲۴ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۴۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز تا نیم ساعت قبل از پرواز | ۶۰% |
| از نیم ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۱۰۰% (کل مبلغ سوخت می شود) |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی آسمان
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۳ روز قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۳ روز تا ۱۲ ساعت قبل از پرواز | ۴۰% |
| از ۱۲ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۵۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۹۰% |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی زاگرس
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۷۲ ساعت قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۷۲ ساعت تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز | ۳۰% |
| از ۲۴ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۵۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۷۰% |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی کیش ایر
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۴۸ ساعت قبل از پرواز | ۱۰% |
| از ۴۸ ساعت تا ۱۲ ساعت قبل از پرواز | ۳۰% |
| از ۱۲ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۶۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۹۰% |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی قشم ایر
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۷۲ ساعت قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۷۲ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۴۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز تا ۳۰ دقیقه قبل از پرواز | ۶۰% |
| کمتر از ۳۰ دقیقه قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۱۰۰% (کل مبلغ سوخت می شود) |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی آتا
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۴۸ ساعت قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۴۸ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۵۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز تا نیم ساعت قبل از پرواز | ۸۰% |
| از نیم ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۱۰۰% (کل مبلغ سوخت می شود) |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی کاسپین
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۷ روز قبل از پرواز | ۱۰% |
| از ۷ روز تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۲۴ ساعت تا ۱۲ ساعت قبل از پرواز | ۴۰% |
| از ۱۲ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۷۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۹۰% |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی تابان
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۷۲ ساعت قبل از پرواز | ۱۰% |
| از ۷۲ ساعت تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز | ۳۰% |
| از ۲۴ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۵۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۱۰۰% (کل مبلغ سوخت می شود) |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی کارون (نفت سابق)
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۷۲ ساعت قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۷۲ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۴۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز تا نیم ساعت قبل از پرواز | ۶۰% |
| از نیم ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۱۰۰% (کل مبلغ سوخت می شود) |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی ایران ایر تور
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۷۲ ساعت قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۷۲ ساعت تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز | ۳۰% |
| از ۲۴ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۵۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۷۰% |
جریمه کنسلی بلیط هواپیمایی سپهران
| زمان کنسلی | درصد جریمه از کل مبلغ بلیط |
|---|---|
| بیش از ۴۸ ساعت قبل از پرواز | ۲۰% |
| از ۴۸ ساعت تا ۱۲ ساعت قبل از پرواز | ۴۰% |
| از ۱۲ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز | ۶۰% |
| از ۳ ساعت قبل از پرواز و پس از پرواز (No-Show) | ۹۰% |
همان طور که می بینید، مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما برای هر ایرلاین و حتی در زمان های مختلف فرق می کنه. بهترین راه اینه که همیشه قبل از نهایی کردن کنسلی، یک بار دیگه قوانین ایرلاین رو از سایت رسمی اش یا پشتیبانی آژانس مسافرتی چک کنید.
وقتی پای پروازهای خارجی در میان است: دنیای پیچیده تر کنسلی!
پروازهای خارجی، همان طور که از اسمشان پیداست، پیچیدگی های بیشتری نسبت به پروازهای داخلی دارند. وقتی صحبت از مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما برای مسیرهای بین المللی می شود، دیگر نمی توان انتظار یک جدول ساده و یکسان را داشت. در این بخش، می خواهیم کمی در مورد این دنیای پیچیده صحبت کنیم.
پیچیدگی قوانین: یک فرمول جهانی وجود ندارد!
برخلاف پروازهای داخلی که تقریباً قوانین مشخص و مدونی دارند، برای پروازهای خارجی نمی توان یک جدول جامع برای تمامی ایرلاین ها و مسیرها ارائه داد. چرا؟ چون در پروازهای خارجی، پای چندین عامل مهم دیگر هم به میان می آید:
- قوانین ایرلاین های خارجی: هر ایرلاین خارجی مثل ترکیش ایرلاینز، قطر ایرویز، امارات و لوفت هانزا، قوانین خاص خودش را دارد که ممکن است با دیگری زمین تا آسمان فرق کند.
- مسیر پرواز: قوانین کنسلی برای پروازهای از تهران به دبی ممکن است با پرواز از تهران به فرانکفورت متفاوت باشد.
- کلاس نرخی بلیط: در پروازهای خارجی، اهمیت کلاس نرخی (Fare Class) یا FARE BASIS چند برابر می شود. گاهی اوقات حتی یک بلیط اکونومی می تواند کاملاً غیرقابل استرداد باشد، در حالی که یک بلیط اکونومی دیگر در همان پرواز، با کسر جریمه ای معقول، قابل استرداد است. این تفاوت ها بستگی به نوع قرارداد ایرلاین با آژانس یا پکیج تور دارد.
- سیاست های ارزی: نوسانات نرخ ارز و سیاست های تبدیل ارز هم می تواند روی مبلغ استردادی تأثیر بگذارد.
ایرلاین های مطرح خارجی و چند نکته کلی:
فرض کنید بلیطی از ترکیش ایرلاینز یا قطر ایرویز خریده اید. برای اطلاع از قوانین کنسلی دقیق، باید به وب سایت رسمی خود ایرلاین مراجعه کنید. معمولاً در بخش Terms and Conditions یا Conditions of Carriage می توانید اطلاعات مربوط به کنسلی را پیدا کنید. در بیشتر موارد، هرچه بلیط شما از کلاس بالاتری باشد (بیزینس یا فرست کلاس)، انعطاف پذیری بیشتری برای کنسلی یا تغییر تاریخ خواهید داشت.
توصیه عملی: مستقیم بروید سراغ پشتیبانی!
برای کنسلی بلیط پروازهای خارجی، بهترین و مطمئن ترین کار این است که:
- با آژانس صادرکننده بلیط تماس بگیرید: اگر بلیط را از آژانس مسافرتی یا پلتفرم آنلاین خریده اید، ابتدا با پشتیبانی آن ها تماس بگیرید. آن ها دسترسی به اطلاعات دقیق تر دارند و می توانند شما را راهنمایی کنند.
- وب سایت رسمی ایرلاین را چک کنید: پس از آن، برای اطمینان بیشتر، به وب سایت رسمی ایرلاین مراجعه و بخش مربوط به کنسلی یا شرایط عمومی را مطالعه کنید.
- مدارک را آماده کنید: اگر دلیل کنسلی شما خاص است (مثل مورد پزشکی یا عدم دریافت ویزا)، مدارک لازم را از قبل آماده کنید.
خلاصه اینکه در مورد پروازهای خارجی، عجول نباشید و حتماً با منابع موثق مشورت کنید تا از ضررهای احتمالی جلوگیری شود.
شرایط خاص و استثنائات کنسلی: وقتی زندگی غافلگیرتان می کند!
گاهی اوقات، کنسلی بلیط هواپیما به خاطر تصمیم شخصی ما نیست، بلکه شرایط غیرقابل پیش بینی باعث میشه سفرمون کنسل بشه. توی این موقعیت ها، خوشبختانه یه سری شرایط خاص و استثنائات وجود داره که ممکنه مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما رو خیلی کمتر کنه یا حتی به صفر برسونه. بیایید ببینیم این شرایط چی هستن.
لغو پرواز توسط خود ایرلاین: حق و حقوق شما چیست؟
شاید براتون پیش اومده باشه که خود ایرلاین، پروازتون رو کنسل کنه. دلایلش هم می تونه متفاوت باشه: از مشکلات فنی هواپیما گرفته تا شرایط بد آب و هوایی، یا حتی تغییرات در برنامه پرواز که از دست ایرلاین هم خارج نیست. در این موارد، نیازی نیست نگران مبلغ جریمه کنسلی بلیط هواپیما باشید، چون حق با شماست!
اگه پرواز توسط خود ایرلاین لغو بشه، شما چندتا حق دارید:
- دریافت کامل وجه: می تونید درخواست بدید که کل مبلغ بلیطتون رو بدون هیچ جریمه ای پس بگیرید.
- تغییر پرواز: می تونید پروازتون رو به یه تاریخ دیگه یا حتی یه مقصد دیگه (با هماهنگی و بدون جریمه) تغییر بدید.
- پرواز جایگزین: ایرلاین موظفه که پرواز جایگزین برای شما پیدا کنه، حتی اگه لازم باشه با ایرلاین دیگه همکاری کنه.
پس اگه ایرلاین پروازتون رو کنسل کرد، فوراً پیگیری کنید و حق و حقوقتون رو بگیرید.
فوریت های پزشکی یا فوت عزیزان: آیا قوانین فرق می کند؟
زندگی پر از بالا و پایینه و گاهی اتفاقات ناگواری مثل بیماری شدید یا فوت یکی از بستگان درجه یک (پدر، مادر، همسر، فرزند) پیش میاد که آدم رو مجبور به کنسلی سفر می کنه. در این شرایط، بعضی از ایرلاین ها انعطاف پذیری بیشتری نشون میدن و ممکنه جریمه کنسلی رو کمتر کنن یا حتی در مواردی خاص، اصلاً جریمه نگیرن.
اما یه نکته مهم اینه که این موضوع قاعده کلی نیست و کاملاً به سیاست های ایرلاین و البته مدارکی که ارائه میدید بستگی داره. شما باید مدارک مستند و تأیید شده (مثل گواهی پزشک معالج با مهر و امضای رسمی یا گواهی فوت و شناسنامه فرد متوفی) رو ارائه بدید. باید این موضوع رو پیگیری کنید و انتظار نداشته باشید که ایرلاین خودش باهاتون تماس بگیره.
ویزا نگرفتید؟ تکلیف بلیط چیست؟
برای پروازهای خارجی که نیاز به ویزا دارن، ممکنه کلی برنامه ریزی کنید و بلیط هم بخرید، اما در نهایت ویزاتون صادر نشه. توی این شرایط، متأسفانه معمولاً جریمه کنسلی اعمال میشه، مگر اینکه از همون اول بلیطی با شرایط خاص و با قابلیت استرداد در صورت عدم صدور ویزا خریده باشید (که البته کمتر پیدا میشه و گرون تره).
توصیه ما اینه که برای سفرهایی که نیاز به ویزا دارن، تا جای ممکن بلیط های قابل استرداد یا با شرایط کنسلی منعطف تر (که معمولاً گرون تر هستن) رو انتخاب کنید. همچنین سعی کنید قبل از قطعی شدن ویزا، بلیط رو نخرید یا اگه خریدید، جوری باشه که زمان کافی برای پیگیری کنسلی رو داشته باشید.
کنسلی بلیط نوزادان و کودکان: آن ها هم حساب و کتاب دارند؟
قوانین کنسلی بلیط هواپیما برای کوچولوها هم مثل بزرگ ترها یه سری نکات خاص داره که دونستنش بد نیست.
نوزادان (زیر ۲ سال): معمولاً بی دردسر!
خبر خوب برای والدین نوزادان اینه که کنسلی بلیط نوزادان معمولاً بدون دردسر و بدون جریمه انجام میشه. دلیلش هم واضحه: نوزادان در هواپیما صندلی جداگانه ندارن و روی پای والدینشون سفر می کنن. بلیط اون ها هم معمولاً با یه درصد خیلی کمی از بلیط بزرگسال (حدود ۱۰ درصد) صادر میشه که اون هم برای بیمه و هزینه های جانبی دیگه است. پس اگه سفرتون کنسل شد و نوزاد داشتید، نگران پول بلیط اون نباشید.
کودکان (۲ تا ۱۲ سال): قوانین بزرگسالان شامل حالشان می شود!
اما داستان کودکان بالای ۲ سال فرق می کنه. کودکان بین ۲ تا ۱۲ سال، مثل بزرگسالان، صندلی جداگانه در هواپیما دارن. به همین خاطر، در بیشتر ایرلاین ها و آژانس ها، مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما برای کودکان دقیقاً مشابه بزرگسالان محاسبه میشه. یعنی همون درصدهایی که توی جداول بالا برای ایرلاین های مختلف دیدید، برای بلیط کودکان هم اعمال میشه. پس حواستون باشه که اگه برای کودکتون بلیط خریدید و مجبور به کنسلی شدید، همون قوانین جریمه بزرگسالان شامل حالش میشه.
چطور درخواست کنسلی بدهیم و پولمان را پس بگیریم؟
خب، تا اینجا در مورد اینکه مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما چقدره و چه عواملی روش تاثیر می ذاره، حسابی صحبت کردیم. حالا می رسیم به قسمت عملی کار: چطور باید درخواست کنسلی بدیم و پولمون رو پس بگیریم؟ این مراحل معمولاً خیلی ساده ان، اما دونستن جزئیاتش بهتون کمک می کنه کارتون سریع تر پیش بره.
کنسلی آنلاین: راحت و سریع!
اگه بلیطتون رو از طریق پلتفرم های آنلاین مثل وب سایت های فروش بلیط یا اپلیکیشن ها خریده باشید، کارتون خیلی راحت تره. بیشتر این پلتفرم ها سیستم کنسلی آنلاین دارن که می تونید با چندتا کلیک، درخواستتون رو ثبت کنید. مراحل کلی معمولاً به این شکله:
- ورود به حساب کاربری: اول از همه باید وارد حساب کاربری خودتون در اون پلتفرم بشید. اگه بلیط رو بدون ثبت نام خریدید، معمولاً با وارد کردن کد رهگیری و اطلاعات بلیط می تونید به جزئیات پروازتون دسترسی پیدا کنید.
- پیدا کردن بلیط: از توی لیست پروازها یا بخش سفرهای من بلیطی که می خواید کنسل کنید رو پیدا و انتخاب کنید.
- درخواست کنسلی: معمولاً یه گزینه با عنوان کنسلی یا درخواست استرداد وجود داره. روی اون کلیک کنید.
- مشاهده مبلغ جریمه و مبلغ قابل استرداد: سیستم به صورت خودکار، با توجه به قوانین ایرلاین و زمان باقی مانده تا پرواز، مبلغ جریمه و در نتیجه، مبلغی که بهتون برمی گرده رو نشون میده.
- تأیید درخواست: اگه با مبلغ موافق بودید، درخواست کنسلی رو تأیید می کنید.
بعد از تأیید، یه کد پیگیری بهتون داده میشه. حواستون باشه که این کد رو برای پیگیری های بعدی حتماً نگه دارید.
کنسلی از طریق آژانس مسافرتی: یک واسطه مطمئن!
اگه بلیطتون رو به صورت حضوری از یه آژانس مسافرتی خریدید، باید برای کنسلی هم به همون آژانس مراجعه کنید. آژانس های مسافرتی اطلاعات و دسترسی های لازم رو دارن که می تونن براتون درخواست کنسلی رو ثبت کنن. کافیه باهاشون تماس بگیرید یا حضوری مراجعه کنید و مدارک بلیطتون رو بهشون بدید. اون ها هم مثل پلتفرم های آنلاین، مبلغ جریمه و مبلغ قابل استرداد رو بهتون اعلام می کنن و بعد از تأیید شما، فرآیند کنسلی رو انجام میدن.
زمان برگشت پول: چقدر باید منتظر باشیم؟
یکی از سؤالات مهمی که همیشه پیش میاد اینه که چقدر طول می کشه تا پول بلیط کنسلی به حسابمون برگرده؟ معمولاً بعد از اینکه درخواست کنسلی شما تأیید شد، مبلغ استردادی به همون کارت بانکی که باهاش بلیط رو خریده بودید واریز میشه.
مدت زمان بازگشت وجه ممکنه از ۱ تا ۷ روز کاری طول بکشه. این زمان بستگی به سرعت عمل ایرلاین، بانک مبدأ و بانک مقصد داره. در بعضی موارد و برای پروازهای خارجی، ممکنه این زمان کمی بیشتر هم بشه. اگه دیدید بعد از گذشت این مدت، پول به حسابتون برنگشته، با پشتیبانی پلتفرم آنلاین یا آژانسی که ازش خرید کردید، تماس بگیرید و با دادن کد پیگیری، وضعیت رو جویا بشید.
پس، فرآیند کنسلی بلیط هواپیما و دریافت وجه، چه آنلاین و چه از طریق آژانس، معمولاً خیلی پیچیده نیست، فقط نیاز به کمی پیگیری و اطلاع از قوانین داره.
همیشه رسید خرید بلیط و کد پیگیری درخواست کنسلی را نزد خود نگه دارید. این مدارک برای پیگیری های احتمالی بعدی ضروری هستند.
در نهایت، آگاهی از مبلغ جریمه لغو و کنسلی بلیط هواپیما نه تنها به شما کمک می کند که از ضررهای مالی جلوگیری کنید، بلکه قدرت تصمیم گیری بهتری در مواقع اضطراری به شما می دهد. امیدواریم این راهنمای جامع برای شما مفید بوده باشد و بتوانید با آگاهی کامل، سفرهای خود را برنامه ریزی کنید.
آیا شما به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد "جریمه کنسلی بلیط هواپیما: راهنمای کامل مبلغ و قوانین استرداد" هستید؟ با کلیک بر روی گردشگری و اقامتی، آیا به دنبال موضوعات مشابهی هستید؟ برای کشف محتواهای بیشتر، از منوی جستجو استفاده کنید. همچنین، ممکن است در این دسته بندی، سریال ها، فیلم ها، کتاب ها و مقالات مفیدی نیز برای شما قرار داشته باشند. بنابراین، همین حالا برای کشف دنیای جذاب و گسترده ی محتواهای مرتبط با "جریمه کنسلی بلیط هواپیما: راهنمای کامل مبلغ و قوانین استرداد"، کلیک کنید.
